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Santo Domingo Oeste
Anthony M. Riva

Anthony M. Riva

En proceso de ser desarrollador frontend

Administrativo

Santo Domingo Oeste, Santo Domingo Oeste

Social


Sobre Anthony M. Riva:

Mi nombre es Anthony Minaya, anteriormente laboraba en el banco BHD desempeñando el puesto de asesor de servicio al cliente vía telefónica (callcenter), cuento con 4 años de experiencia en el área de la banca. Quisiera que se me permita desempeñar mi conocimiento en alguna vacante que se ajuste a mi perfil. A principios de año empecé a estudiar de manera autodidacta lo que es el desarrollo web específicamente frontend, el cual es un camino que anhelo culminar.

Experiencia

Banco BHD


Manejo de sistemas SIEBEL 8, SAT, AS400 BANCO.
Manejo de sistema de prevención de fraudes: Sentinel prevention.


Verificación de reclamos.
 

Realizar reclamos y escalar con el área correspondiente para su pronta solución.


Identificar transacciones inusuales y actuar ante la mayor brevedad.


Asegurar que los procesos lleven los estándares de calidad correspondientes y establecidos.


Interacción con departamentos de validaciones para posibles soluciones.


Confirmación de transferencias y consumos inusuales.


Cancelación y reposición de tarjetas por
robo/perdida/fraude.


 

Educación

Secundarios: Liceo. Profesor Andres Medrano

Infotep: Emprendedor para pymes

 


2do semestre contabilidad


 

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