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Santo Domingo Este
Carlos Santana

Carlos Santana

Costumer Service

Atención al Cliente / Soporte

Santo Domingo Este, Santo Domingo Este

Social

Servicios ofrecidos

Profesional proactivo, organizado y orientado a resultados, con experiencia en atención al cliente y soporte técnico. Destacado por mi capacidad para resolver problemas de forma efectiva, adaptabilidad y enfoque en la satisfacción del cliente. Busco oportunidades para aportar mis habilidades técnicas y de comunicación en entornos dinámicos.

Atencion al cliente
Soporte tecnico
Tarifa aproximada: USD$ 20 por hora

Experiencia

Gestor de Servicio al Cliente - Banreservas 

• Atención y asistencia personalizada a clientes en operaciones bancarias. • Resolución de problemas y consultas, garantizando altos niveles de satisfacción. • Reconocido como Top 1 en calidad y productividad durante varios meses consecutivos.

 Representante de Call Center - AMOV International 

• Gestión de llamadas entrantes y salientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. • Manejo de objeciones y retención de clientes. • Alto rendimiento en indicadores de servicio al cliente.

Educación

Bachiller técnico en Instalaciones Eléctricas y Estudiante de grado en Lenguas Modernas

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    Brindar soporte técnico a los clientes internos y externos asegurando cumplimiento de SLA, KPIs y procesos internos. · ...

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    Sub-Gerente Comercial

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