Elayne Virgil

Ofrecer a la organización los conocimientos adquiridos, contribuyendo fielmente con las metas y objetivos propuestos, al mismo tiempo superarme en el ámbito personal y profesional, Aportar enfoque con la capacidad de aprendizaje y buen rendimiento laboral.

Uxcenters (Call Center) 
Supervisora en servicio al cliente  
Optimizar el desempeño de los agentes desde la perspectiva de la calidad y la eficiencia. Asegurar las horas productivas de los agentes para llegar al objetivo de horas que debe de cubrir la empresa en cada intervalo diario. 
Proporciona problemas estadísticos y / o de rendimiento de acuerdo con la política de la empresa. Impulsar la transferencia de conocimientos dentro del equipo. 
proporcionar aportes / comentarios al equipo de gestión cuando sea necesario. 
Mantenerse informado sobre las políticas, los procedimientos, los estándares y la documentación de monitoreo de llamadas.
 

3er semestre - Ingenieria en Agrimensura 
Universidad autónoma de Santo Domingo