Eloísa Marmolejos Jaar

Profesional de Mercadeo y Negocios con más de 20 años de experiencia y de estos 10 años en la promoción y comercialización del sector hotelero y bienes raíces en Punta Cana.

Gerente de Negocios Banco de Reservas  Dirección Regional de Negocios Zona Este Nordeste – DRNZE - Dic 2020 - Actual

·         Embajador BanReservas – Proyecto Evolución para la Transformación Digital y Cultural
·         Gestión de los Reportes de Auditorías e Incidencias
·         Estrategia de Captación Nuevos Clientes Zona Este Nordeste
·         Negociar y cerrar ventas colocación activa y pasiva
·         Gestión de servicio al cliente y venta cruzada filiales  

Gerente de Marketing para Puntacana Resort & Club Hospitalidad y Bienes Raíces Mar 2014  - Jul 2020

·         Coordinación y ejecución del plan estratégico anual de marketing
·         Manejo de los planes de medios y canales alternos de marketing y ventas 
·         Gestión del Marketing Mix y Administración de Franquicias 
·         Administración y gestión del Sistema Salesforce CRM Coordinación y ejecución del plan estratégico anual de marketing
·         Manejo de los planes de medios y canales alternos de marketing y ventas 
·         Gestión del Marketing Mix y Administración de Franquicias 
·         Administración y gestión del Sistema Salesforce CRM 

Gerente de CRM/ Mercadeo Grupo Magna Enero 2013 - Marzo 2014 

·         Diseñar una cultura de servicios y estandarizar los procedimientos para la gestión de los clientes.
·         Evaluar mejoras continuas en los procesos Mercadeo, Ventas y Servicios de Post-Venta.
·         Desarrollo Contact Center Atención Hyundai
·         Proyecto de Integración sistema SAP DBM-CRM DEP Customer Satisfaction Program 

Social Media Manager Multimedios El Caribe Julio 2010 - Diciembre 2012 
·         Administracion de Redes Sociales El Caribe, CDN 37, CDN Radio, Bureo, Pandora y C.Electo

·         Planeación estratégica de Marketing Social Multi Marcas 
·         Comunicación corporativa, promoción y eventos  
·         Propuestas Comerciales: Comunicación Cross Media y Social CRM  

Master en Dirección de Empresas  de Comunicación - IDEC Pompeu Fabra 2008-2009

Máster en Alta Gerencía de Marketing Universidad APEC 2005-2006

Licenciatura en Negocios Internacionales mención Adm. De Empresas Rochester Institute of Technology RIT 2002-2004

Licenciatura en Mercadotecnia Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra 1998-2003

Colegio Bilingüe New Horizons Bachiller en Ciencias y Letras y Técnico en Computación 1988-1998