Erica Vicente

Soy una joven proactiva, responsable y con disposición para aprender y crecer
profesionalmente. He tenido la oportunidad de desempeñarme en dos áreas muy
distintas pero complementarias: como auxiliar de producción en el sector
industrial y como gestora de cobros en el área administrativa y financiera.
En el área de producción, adquirí experiencia en procesos operativos, control de
calidad, empaque y trabajo en equipo bajo presión, siempre cumpliendo con
normas de seguridad y eficiencia. Esta experiencia me enseñó la importancia de la
precisión, la organización y el compromiso diario en el cumplimiento de metas.
Como gestora de cobros, fortalecí mis habilidades comunicativas, la empatía con
el cliente y la capacidad de negociación. Me enfoqué en la recuperación efectiva
de pagos y el seguimiento de compromisos, manteniendo siempre un trato
respetuoso y profesional.
Estoy en constante búsqueda de nuevos desafíos donde pueda seguir
aprendiendo, aportar valor y crecer dentro de una empresa comprometida con el
desarrollo de su talento humano.

• Gestora de Cobros | Lámparas Quezada 2021.
  
  • Contactar a clientes con pagos vencidos o cuotas
  pendientes.
  • Realizar llamadas telefónicas, enviar correos
  electrónicos, mensajes o notificaciones formales.
  • Proponer opciones de pago, refinanciamiento o
  acuerdos al cliente.
  • Realizar seguimiento constante a compromisos de
  pagos previamente acordados.
  • Actualizar la información del contacto y el estatus de la
  deuda en el sistema.
  •Generar reportes diarios o semanales sobre la
  recuperación de cartera.
   
• Auxiliar de Producción | Termo Envases S.A.
  - Editora de
  Formas S.A. 2022 - 2024.
  • Asistir en el proceso de fabricación y colaborar con los
  operadores de maquinarias.
  • Brindar asistencia en la realización del inventario de
  materia prima o productos terminados.
  • Embalar los productos terminados de acuerdo a los
  procedimientos de la empresa.
  Seguir protocolos de higiene y seguridad industrial
  para evitar accidentes o contaminación del producto.
  • Colocar etiqueta , códigos o sellos en los paquetes o
  cajas según el lote o destino.

• F O R M A C I Ó N A C A D É M I C A .
  Bachiller | Liceo Matutino José Francisco Peña Gómez
  2019.
• F O R M A C I Ó N A D I C I O N A L .
  Curso Taller Manejador de Inventarios | Reyes CM &
  Asociados , S.R.L. 2025.
  Manejo Modulo de la Tesorería Seguridad Social | AFP
  Popular 2024.
  Caja Bancaria y Comercial | INFOTEP 2024.
  Introducción a la Norma ISO 9001 | INFOTEP 2024.
  Operaciones Básicas de Programas de Oficina |
  INFOTEP 2023.
  Ensamblador de Dispositivos Médicos | INFOTEP 2022.
  Auxiliar de Contabilidad | INFOTEP 2021.
  Auxiliar de Farmacia | INFOTEP 2018.
  Ética Profesional | INFOTEP 2018.
  Cultura de Cambio | INFOTEP 2018.