Gloria Carolina Melo Peña

Soy  integra, responsable y critica. Tengo más de 5 años de experiencia en liderazgo de equipos y en el área de las telecomunicaciones, domino de manera eficaz el mundo bancario, gracias a eso he podido adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar eficazmente cualquier labor encomendada en las áreas de mercadeo, ventas, servicio al cliente, crédito, productos de consumo, procesos. Estoy centrada en buscar los mejores resultados para la institución, busco crecer de manera personal y profesional dentro de la misma.

Banco Promerica 

Supervisora de ventas tarjetas de crédito 

Marzo 2023- actual

Banco Santa Cruz
Gestor de servicios 

Septiembre 2021 - febrero 2023


Amov International Teleservices

Supervisora de ventas para Claro Puerto Rico Noviembre 2017 – Julio 2021
 

EDUTEC

Diplomado: Liderazgo, supervisión y coaching

UAPA
Psicología General (9no Cuatrimestre)
 Sistema de control interno BSC (2022)
 Código de Ética (2022)
 Mejores Prácticas en la Identificación del Beneficiario Final
(2022)
 Primera Línea de Defensa frente al Lavado de Dinero (2021)
 Inducción Gestión Integral de Riesgo (2022)
 Identificando las Personas Políticamente Expuestas (PEP) (2022)
 Relaciones humanas y gestión de calidad al servicio al cliente
(2017)
 Calidad total (2017)
 Técnicas de ventas (2018)