Graciela Leonardo

Análisis de datos

Atención al cliente / Soporte

La Romana, La Romana

Servicios ofrecidos

Actualmente me dedico a estudiar Analítica y Ciencia de Datos, y al mismo tiempo desarrollo mi experiencia en atención al cliente, área en la que he trabajado y me apasiona. Me enfoco en brindar soluciones rápidas y efectivas, mientras potencio mis habilidades con el análisis de datos para ofrecer un servicio más estratégico y personalizado.

Atención al cliente

Analista de datos

Tarifa aproximada: DOP$ 350 por hora

Experiencia

Cuento con experiencia en atención al cliente en el sector turístico, adquirida durante una pasantía de seis meses en Casa de Campo, donde desarrollé habilidades en comunicación, solución de problemas y gestión de relaciones con los huéspedes. Me destaco por ser proactiva, adaptable y enfocada en ofrecer un servicio de alta calidad. Actualmente complemento mi perfil estudiando Analítica y Ciencia de Datos, lo que me permite integrar el análisis estratégico en la mejora de la experiencia del cliente.

Educación

Actualmente curso la carrera de Analítica y Ciencia de Datos en el Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), donde desarrollo competencias en análisis, visualización e interpretación de datos. Esta formación complementa mi experiencia en atención al cliente, aportando una visión más estratégica y orientada a la toma de decisiones basada en datos.