karen perez

Con más de 10 años de experiencia en marketing, branding y diseño gráfico, me especializo en optimizar estrategias digitales y fortalecer la presencia de las marcas. Como Consultora de Marketing, colaboro en el desarrollo de planes de marketing estratégicos, análisis de mercado y proyectos de rebranding diseñados para pequeñas y medianas empresas. 

Mi misión es empoderar a las organizaciones mediante el uso eficiente de canales digitales y estrategias innovadoras que impulsen su crecimiento. Con enfoque en la creación de contenido, gestión de redes sociales y optimización de la identidad digital, busco generar resultados medibles y sostenibles mientras trabajo de manera colaborativa con equipos diversos.

Empresa: Centro Mipymes ISA

Posición: Asesora de mercadeo y ventas

Fecha de ingreso: Diciembre 2023

Fecha de salida: Abril 2025

Descripción del puesto:

-Asesoría a mipymes en mercadeo y ventas

-Diseño e implementación de estrategias para fortalecer su gestión institucional y desarrollo empresarial.

Logros: 

-Impulso en la identidad de marca, transformando marcas obsoletas o poco definidas en identidades visuales coherentes, modernas y alineadas con el público objetivo.

-Aumente la presencia digital de las MiPymes al optimizar perfiles, implementar estrategias de contenido y mejorar la frecuencia y calidad de publicaciones.

-Mejore la comunicación visual, introduje el uso de herramientas como Canva, lo cual permite a los negocios mantener una imagen profesional y consistente.

-Facilite la creación de contenido atractivo y alineado con la identidad visual de la marca.

-Ayude a sistematizar procesos de creación y publicación de contenido, ahorrando tiempo y recursos para los emprendedores.

-Enseñe el uso de herramientas que mejoran la productividad (planificadores de contenido, automatización, etc.).

-Fortalecimiento de la estrategia de marketing.

-Capacite a los dueños o equipos de MiPymes para que gestionen sus redes y herramientas con autonomía y mayor efectividad.

Empresa: Centro León

Posición: Encargada de comunicación digital

Fecha de ingreso: Septiembre 2022

Fecha de salida: Diciembre 2023

Descripción del puesto:

-Gestión integral de redes

-Creación de contenido

-Análisis de métricas

-Desarrollo creativo

-Actualización web, 

-Redacción estratégica

-Cobertura de eventos.

Logros: 

-Mejoras en el estilo de publicación en las plataformas digitales.

-Actualización constante de la información en las plataformas digitales.

Empresa: Loto Real

Posición: Coordinadora de Mercadeo

Fecha de ingreso: Agosto 2021

Fecha de salida: Agosto 2022

Descripción del puesto:

-Restructuración de la identidad de Marca

-Control de inventario y presupuesto

-Manejo de redes sociales. 

-Organización de eventos

-Necesidades creativas

Logros: 

-Creación de políticas.

-Implementación de novedades en las redes sociales.

-Creación y recuperación de las cuentas sociales.

-Creación de contenido innovador para las diversas plataformas.

-Restructuración del departamento

-Creación de cuentas en las diversas plataformas sociales.

Empresa: RODBERG GROUP

Posición: Gerente de Mercadeo

Fecha de ingreso: Octubre 2020

Fecha de salida: Agosto 2021

Descripción del puesto:

-Elaborar el Calendario de marketing

- Análisis de rentabilidad

- Hacer Benchmarking

- Desarrollo de promociones

-Investigación de mercado

- Investigar y evaluar la viabilidad y rentabilidad de las promociones

-Coordinar y supervisar al Diseñador y asistente de MKT.

-Desarrollar, implementar y hacer seguimiento de las estrategias de marketing y

publicidad.

-Hacer sugerencias a consideraciones para estrategias futuras, con el fin de

aumentar el volumen de ventas.

-Remitir informes detallados sobre las estadísticas de las redes sociales y

quejas de los clientes.

-Administrar presupuestos

- Control de inventario

- Gestión de contenido de redes sociales

- Desarrollar el content plan de las redes

-Manejo de quejas y reclamaciones por parte de los clientes y gestión de las

mismas.

- Desarrollar los conceptos creativos

-Gestión de las necesidades creativas y traspaso del brief al diseñador con las

artes solicitadas

-Corrección de estilos.

-Gestión de las solicitudes de compras de bonos

-Cambios en la web y código QR

-Generación de contenido para stories

- Publicación y creación de stories SQ1

-Gestión de solicitudes de pago y ordenes de compras.

- Envió de las novedades en los restaurantes por email.(email marketing)

- Gestión y entrega del material promocional a las empresas

- Solicitud de alta en sistema de las promociones

-Generación de los copys para las publicaciones en las redes

-Generación de las descripciones de los nuevos platos + nombres

-Organización de eventos

- Manejo de intercambios y solicitudes de donación

-Desarrollo del content plan de envíos en Mailchimp

- Solicitud de patrocinios

-Asistir a las empresas con la elaboración de cotizaciones solicitadas de clientes

- Registro de nuevos platos y fotos.

- Organización de los photoshooting

-Gestión de las colocaciones de publicidad en medios tradicionales como

digitales

- Monitoreo de las participaciones de la empresa cuando la misma juegue el

papel de patrocinador

- Generación de ofertas y monitoreo de las mismas.

Logros: 

-Mejorar la eficiencia del departamento mediante la creación de base de datos.

- Implementé un nuevo sistema de control de inventario que permitió evitar perdidas por compras innecesarias.

-Desarrollo de formatos más eficientes. 

-Digitalización del departamento.

-Dinamización de las redes sociales.

-Actualización de las informaciones generales en el mundo digital.

Empresa: METROGAS

Posición: Gerente de Mercadeo

Fecha de ingreso: Octubre 2019

Fecha de salida: Julio 2020

Descripción del puesto:

-Gestión de las necesidades creativas.

-Organización de eventos.

-Monitoreo de redes sociales. ‘

-Organización de los Photoshooting.

-Manejo de Presupuestos.
-Control de Inventario.

-Creación de estrategias.

Logros: 

-Mejorar la eficiencia del departamento mediante la creación de base de datos.

- Implementé un nuevo sistema de control de inventario que permitió evitar perdidas por compras innecesarias.

- Buena comunicación con los clientes y proveedores.

-Desarrollo de formatos más eficientes. 

-Digitalización del departamento.

-Dinamización de las redes sociales.

-Actualización de las informaciones generales en el mundo digital.

Empresa: Barceló Bávaro Grand Resort

Posición: Marketing Executive

Fecha de ingreso: Noviembre 2018 

Fecha de salida: Junio 2019

Descripción del puesto:

-Encargada de facturación.

-Gestión de los intercambios publicitarios (Elaboración de los contratos, organización de la agenda, preparación de las amenidades)

-Organización de los Photoshooting.

-Gestión de las necesidades creativas.

-Manejo de redes sociales (encargada de responder los DM en las redes sociales Facebook y Instagram, activación y diseño de las campañas con ofertas de último minuto, elaboración de contratos para los influencers + planificación de la agenda, cobertura inhouse de las amenidades del hotel en tiempo real para las stories de Instagram)

-Organización de eventos (Desde la concepción de la temática hasta la elaboración de los contratos artísticos)

-Apoyo a diferentes departamentos del hotel para la promoción de eventos y actividades.

-Invitación y atención de prensa local o internacional a los eventos especiales.

-Realización de notas de prensa.

-Manejo del Presupuesto de Marketing.

-Análisis de la competencia.

-Elaboración de propuestas para colocación publicitarias.

-Investigación de los mercados.

-Realización de los diferentes formatos a utilizar en el departamento.

-Manejo del inventario.

Logros:

-Resolución eficiente problemas de los clientes (a través del DM social media).

-Desarrollo de formatos más eficientes.

-Creación de templates para los reportes / artes.

-Reducción de costos en las compras de giveaways (manteniendo la cantidad requerida)

-Dinamización del contenido para stories de instagram.

Empresa: ATRESMEDIA, España

Posición: Ejecutiva de Marketing (Becaria)

Fecha de ingreso: Julio 2018 

Fecha de salida: Septiembre 2018

Descripción del puesto:

-Gestión de la publicidad de varios programas (Cronometrar los anuncios, verificar que cumple con las regulaciones legales, dirigir a los talentos / cálculo de sus horas laborales).

-Gestión de los Patrocinios (Solicitud del arte, envió al cliente, verificar que cumple con los estándares legales del producto, gestión de la grabación de la locución).

-Manejo directo de las solicitudes de los anunciantes y agencias.

Logros:

-Desarrollo de formatos de respuestas automatizadas para el email. 

-Optimización de los procesos.

Empresa: Barceló Bávaro Grand Resort

Posición: Asistente de Marketing

Fecha de ingreso: Mayo 2016 

Fecha de salida: Octubre 2017

Descripción del puesto: 

-Enviar descripción y fotos de actividades o eventos puntuales realizados en el hotel.

-Gestión de pago inscripción para la participación en las ferias. 

-Creación de tabla de reparto para distribución de gastos, en caso de participar a nivel RD. 

-Procesar factura asignando una cuenta en el plan de marketing, gestionar firmas y corroborar con administración su pago correcto. 

-Envío de logos y fotografías.

-Cargar en cognos todas las acciones de Marketing del presupuesto anual.

-Gestionar firmas de la carta de por parte del cliente en cada grabación o sesión fotográfica en el hotel.

-Gestionar la creación de back panels para los eventos especiales según requerimiento.

-Solicitar cotización de impresiones de flyers, folletos, backpanels, etc. Y hacer requisición de compras para la solicitud de estos.

-Llevar inventario de folletos y flyers para visitas de inspección, hacer vale de extracción de almacén cuando se acabe el stock.

-Coordinación de cobertura fotográfica o de video para los eventos especiales. 

-Realizar solicitudes de gratuidad para enviar a firmas con las habitaciones de press trip confirmados.

-Llevar control de las órdenes de compras recibidas por almacén.

-Enviar soportes a reservas de las habitaciones en directo free de marketing.

-Gestionar las reservas de los intercambios publicitarios.

-Apoyo a diferentes departamentos del hotel para la promoción de eventos y actividades.

-Invitación y atención de prensa local o internacional a los eventos especiales.

-Revisión de todas las páginas web que hacen publicidad del hotel en todos los segmentos (bodas, golf, ttoo, etc.) 

Logros: 

-Mejorar la eficiencia del departamento mediante la creación de base de datos.

-Creación de un manual de las funciones del departamento.

- Buena comunicación con los clientes y proveedores.

- Implementé un nuevo sistema de control de inventario que permitió evitar perdidas por compras innecesarias.

-Diseñé un programa de Logística que permitió llevar el control los eventos para influencers y visitas de inspección. 

Empresa: Sewn Products Inc.

Posición: Art Service Agent/ Senior Designer.

Fecha de ingreso: Mayo 2013 

Fecha de salida: Mayo 2016

Descripción de los puestos:

En un principio me encargaba del diseño de Placas estudiantiles, luego me ascendieron a Art Service Agent (Order Entry) donde me encargaba de introducir, dar salida y distribución de las ordenes, además de la corrección de estas y a su vez corregía las ordenes de placas.

Logros: 

-Ascenso a posición de Art Service Agent.

-Creación de un manual de procesos.

-Optimización de los procesos.

Empresa: PUBLILED

Posición: Comunicadora Visual

Fecha de ingreso: Mayo 2011 

Fecha de salida: Febrero 2013

Descripción del puesto:

-Creación y edición de anuncios publicitarios.

-Servicio al cliente.

Logros: 

-Desarrollo de un sistema que mejoraba la productividad.

-Buena comunicación con los clientes.

-Desarrollo de formatos de respuestas automatizadas para el email. 

Máster en Dirección de Publicidad Integrada - Universidad Antonio de Nebrija - Madrid, España

Licenciatura en Publicidad mención Diseño Gráfico - Universidad Autónoma de Santo Domingo (CURSA-UASD)