Leslie Ballista Messon

Me gusta conocer gente y aprender de ellos cosas nuevas, salir a pasear y pasar tiempo con mi familia y amigos.

Trabajar en el área de servicio al cliente en el sector de la salud ha sido una experiencia única e impactante en mi carrera profesional. Como profesional de servicio al cliente, he tenido la oportunidad de trabajar directamente con pacientes y sus familiares, atendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones a sus problemas.

He aprendido que el servicio al cliente en el ámbito de la salud no es solo sobre la atención de pacientes, sino también sobre brindar apoyo emocional a aquellos que atraviesan momentos difíciles. Al trabajar en hospitales y clínicas, he interactuado con pacientes y familiares en diferentes etapas de su tratamiento, desde la admisión hasta el alta médica. Cada uno de estos encuentros ha sido una oportunidad para brindar un servicio excepcional y apoyar a aquellos que necesitan ayuda.

En mi rol como profesional de servicio al cliente, he desarrollado habilidades que me han permitido abordar situaciones desafiantes y responder a preguntas difíciles con empatía y compasión. También he aprendido a manejar situaciones críticas, como quejas y reclamaciones, de manera efectiva y a encontrar soluciones a problemas complejos.

En general, mi experiencia en servicio al cliente en el área de la salud ha sido gratificante y significativa para mi carrera. Me ha permitido conectarme con pacientes y sus familias, brindarles el apoyo que necesitan y hacer una diferencia en sus vidas. Me enorgullece trabajar en un entorno en el que la atención al paciente es lo más importante y espero seguir contribuyendo al éxito de mi equipo y organización.

Estoy estudiando Seguridad Informática en el Instituto Tecnológico de las Américas.