Mailenny Segura

Profesional de Gestión Humana con Maestría en Dirección de Recursos Humanos, Gerencia y Productividad. Con una trayectoria de más de 25+ años de experiencia manejando todos los subsistemas de Gestión y Capital Humano. Experta en Reclutamiento y Selección por Competencias, Relaciones Laborales, Indicadores por Desempeño (KPI), Legislación Laboral, Desarrollo Organizacional y Capacitación. Alto placer por trabajar en equipo, altruista, dinámica, creativa y líder comprometida. 

Nerdot | Gerente de Recursos Humanos | 2016 - Actual

• Dirigir al Departamento de Ventas, Logistica Digital y Talento Humano con un total de 40 personas bajo mi cargo promoviendo el buen desempeño en las labores designadas
• Guiar los programas de capacitación enfocados a resultados en las mejoras de servicio y calidad de la empresa
• Supervisar a los Ejecutivos de Ventas a fin de que puedan cumplir con las metas y tareas de seguimiento en la plataforma Supplier Relationship Management (SRM)
• Administrar los recursos financieros de la empresa para la distribución equitativa de las áreas en su uso y en su correcta eficientizacion
• Velar por la productividad y eficiencia de los técnicos en los tiempos de servicio e instalación
• Trabajar programas orientados a la mejora continúa del personal operativo y administrativo garantizando la sostenibilidad de proyectos de servicios para la empresa
• Automatizar procesos mediante plataformas como Power BI, Sharepoint e Intranet

Cerartec | Gerente de Recursos Humanos | 2011 - 2016

• Implementar métodos o procedimientos para la definición de estrategias destinadas al desarrollo y atracción de talento humano, además de garantizar que las mismas satisfagan las necesidades actuales y futuras de la empresa
• Desarrollar estrategias efectivas para tramitar los nuevos ingresos e impartir una inducción a los nuevos empleados
• Manejar los aspectos financieros de las operaciones de RRHH, incluyendo la identificación efectiva de la reducción de gastos
• Velar por el cumplimiento de la legislación aplicable
• Participar activamente como líder en las iniciativas de salud y seguridad laboral
• Supervisar la organización y coordinación de eventos internos, sean recreativos o de capacitación
• Desarrollar y ejecutar estrategias de aprendizaje y desarrollo para garantizar el crecimiento profesional del empleado
• Analizar, implementar, actualizar y revisar las políticas, enfoques y procedimientos de la empresa, tales como el presupuesto a ser destinado para la nómina, programa de compensación y de evaluación de desempeño

Sercomm | Encargada de Gestión Humana y Desarrollo | 2006 - 2011

• Ejecutar los procesos de Reclutamiento y Selección de niveles gerenciales, mandos medios y operativos
• Planiar estrategias de análisis FODA para lograr armonizar el clima laboral de la empresa
• Administrar y mejorar la herramienta Balanced Score Card (Cuadro de Mando Integral) para la medición del cumplimiento del Plan Estratégico institucional y los objetivos departamentales

2004 - 2007 • APEC | Licenciada en Administración de Empresas

2012 - 2015 • APEC | Maestría en Dirección de Recursos Humanos