Naidelin Encarnacion
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Domino el inglés y el español, lo que me permite brindar un servicio bilingüe eficiente y adaptado a diferentes tipos de clientes.
Experiencia
Soy una profesional proactiva, organizada y orientada al cliente, con experiencia en atención al cliente y asistencia virtual. Domino el inglés y el español, lo que me permite brindar un servicio bilingüe eficiente y adaptado a diferentes tipos de clientes. Me especializo en la resolución de problemas, comunicación efectiva y manejo de herramientas digitales para ofrecer una experiencia de usuario positiva y de calidad.
Cuento con habilidades comprobadas en ventas, gestión de quejas, soporte técnico básico, y administración de correos y agendas. Me adapto fácilmente a nuevas plataformas y entornos de trabajo, manteniendo siempre una actitud empática, profesional y orientada a resultados.
Educación
Ingeniería en Sistemas (En curso)
Institución: [Nombre de tu universidad o centro de estudios]
Fecha de inicio: [Año de inicio]
Diplomado en Inglés
MESCyT – Finalizado hace dos años
Diplomado en Servicio al Cliente
INFOTEP – Año 2023
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