oliver abreu brito

Cuento con experiencia en servicio al cliente de call center y una formación técnica que incluye Bachillerato en Informática, certificaciones en Diseño Web (HTML, CSS, JavaScript) y Bases de Datos Relacionales (PostgreSQL) , la pregunta clave es: ¿Cómo se fusionan eficazmente su capacidad de diagnóstico de hardware/software y sus habilidades blandas (comunicación efectiva, resolución de problemas) para aportar soluciones innovadoras que superen las expectativas del cliente en un nuevo entorno profesional?

Trabaje como agente de servicio al cliente en la empresa AMOV teleservicios de claro, desempeñando tareas como solución de requerimientos variados de los clientes, ventas de servicios adicionales para su cuenta, orientación de las ofertas del momento de claro, troubleshooting en cualquier inconveniente técnico, entre otras tareas ya que era un área en la que teníamos que desempeñar casos variados.

cursos en Free Code Camp: (Relational Database) y (Responsive Web Desing).

INFOTEP: Office básico.

Administración de datos en Excel.