Descripción:

Données générales Emploi

Operations Manager

Code 23971240 Date 16-01-2021 Société Confidencial Activité Call Centers Spécifications de position Zone principale

Telemarketing, Help Desk

Autres domaines Telecomunicaciones Ville

Santo Domingo

Pays

República Dominicana

Description * Responsible of planning, leading and supervising operation department of telephone representatives.
* Ensure compliance with agreements for both business and clients.
*Develop a High-performance team. Drive iniciatives for KPIs achievement.
* Conflict resolution among team members.
*Prepare action plans when needed. Les exigences * Fluent English Speaker (Written and verbal)
* 8-10 Years of experience in BPOs/ Contact Centers Industry managing Business Operations.
* Experience Working with US- based Clients
*Cedula or legal Resident Status. Indispensable • 5 ó más años de experiencia
• Inglés: dominio del idioma (nativo ó 2do. idioma)
• Requiere residencia actual en Santo Domingo, República Dominicana
• Responder, en el formulario de envío de CV, las siguientes 6 preguntas:
• ¿ Cuál ha sido su experiencia como Operations Manager? Comente.
• ¿Reside en Santo Domingo - Distrito Nacional? ¿Posee Cédula de Identidad Dominicana?
• ¿Expectativa Salarial?
• ¿Se encuentra laborando actualmente?
• En caso de que sí ¿Por qué desea cambiar de empleo?
• ¿Cuál es su nivel de inglés? (selección múltiple)
• Autoevaluarse, en el formulario de envío de CV, en las siguientes 6 competencias:
• Franqueza / Confiabilidad / Integridad
• Habilidad analítica
• Técnicas de atención y servicio
• Iniciativa / Autonomía / Sencillez
• Productividad
• Trabajo en Equipo
Préférable • 30 a 50 años de edad
ISCO Empleados de oficina, grupo 4 Conditions de travail Contrat Indefinido / Fijo
Jour Completa Calendrier L-V 9-6 Le salaire 100,000 DOP Desglose El salario es fijo en su mayor parte y tiene una parte menor que es variable Avantages statutory and performance benefits Etat Demandes Ce message a reçu 5 demandes Messages Ce société a reçu 0 messages Valoraciones Este puesto aún no ha recibido valoraciones de los candidatos