Descripción:
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Titulo de la Posición : Ejecutivo de Negocios Leasing
Reporta a : Gerente Unidad Leasing.
Funciones: Establecer un enlace entre cliente y la empresa, comunicando oportunamente la información importante, Asesorar a los clientes acerca de cómo los productos y servicios pueden satisfacer sus necesidades, y como utilizar los productos adecuadamente para que tengan optima experiencia con ellos.
Responsabilidades del Puesto
Mantener una búsqueda constante de nuevos clientes en el mercado. Mantenerse informado de las actividades del mercado para identificar oportunidades de negocios. Brindar asesoría a los clientes acerca de los productos, servicios y posibles oportunidades de negocios. Representar a la Marca en reuniones puntuales con clientes comerciales. Ayudar a solucionar situaciones que presenten los clientes. Llevar un control detallado de los clientes. Planificar visitas Comerciales. Mantener identificada a la competencia, conociendo los productos y servicios y sus diferencias. Retroalimentar a la empresa todo lo que sucede con el cliente: inquietudes, quejas, sugerencias, reclamos, agradecimientos, y otros de relevancia. Atender las reclamaciones de los clientes del segmento leasing. Medir el servicio del segmento vehiculos comerciales y de largo plazo a través de las estadísticas mensuales. Canalizar la entrega personalizada y oportuna de la documentación necesaria para un eficiente manejo de la cuentas por cobrar de los clientes, bajo programa leasing y vehiculos comerciales. Velar por gestionar con el cliente, toda documentación requerida en los servicios prestados . Asesorar al cliente ante los servicios prestados e identificar nuevas necesidades de negocios. Gestionar la entrega oportuna de los servicios con el ejecutivo de cuentas. Asegurar un crecimiento continuo de negocios a largo plazo. Competencias en esta posición
Fuerte capacidad de análisis financieros y operativos Agresividad comercial Tener una excelente Presencia. Generador de buenas relaciones interpersonales Capacidad de influencia, de reacción y de observación. Capacidad de aprendizaje y de autodisciplina. Habilidad para hacer demostraciones de venta. Habilidades de Comunicación y Negociación Identificador de clientes potenciales Tener conocimiento amplio de los productos y servicios que ofrece la empresa. Optimismo Perseverancia, y pro actividad Empatía e iniciativa Seguridad en sí mismo Honestidad Puntualidad Saber escuchar Ser creativo Organización Perfil de la Posición
Licenciatura y/o Maestría Gerencia de Marcas, ventas, Administracion y finanzas, o carrera afín
Experiencia mínima de 2 años en posición similar
Dominio del idioma Inglés (escrito, hablado, leído)
Manejo de programas Microsoft Office
Manejo Avanzado de tablas dinámicas, Excel.
Organización y buenas relaciones personales e interpersonales
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