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Santo Domingo

    Ejecutivo de cuenta - Distrito Nacional, República Dominicana - Grupo STT

    Grupo STT
    Grupo STT Distrito Nacional, República Dominicana

    hace 2 días

    GRUPO STT background
    De jornada completa
    Descripción
    Actuar como punto de contacto principal para los clientes con respecto al manifiesto del país.


    • Garantizar la ejecución fluida de todos los procesos del manifiesto (flujo de contenedores llenos y vacíos) atendiendo las inquietudes y solicitudes de los clientes.
    • Seguimiento de todos los datos relacionados con la carga de importación y exportación.
    • Brindar asistencia en procesos formales ante la Aduana en materia de manifiesto.
    • Seguimiento de procesos relacionados con multas.
    • Ser bueno investigando los requisitos del cliente, reconocer oportunidades, ofrecer una propuesta de solución de producto que se adapte al cliente y su propia organización.
    • Ser totalmente responsable de la satisfacción del cliente, poseer y gestionar las actividades de cara al cliente, como llamadas telefónicas, correspondencia postal y
    otras plataformas digitales.


    • Voluntad de hacer un esfuerzo adicional hacia los clientes y centrarse en brindar soluciones relacionadas con Manifest.
    • Identificar oportunidades para mejorar la experiencia y los procesos del cliente.
    • Notificar proactivamente a los clientes y revisar todos los documentos relacionados con cada envío de manifiesto relevante de BL.
    • Trabajar de forma independiente y ayudar al equipo a alcanzar objetivos y estándares: compartir conocimientos y mejores prácticas.
    Requisitos

    Nivel de licenciatura. Negocios internacionales, administración de empresa áreas afines.


    • Mínimo 2-3 años de experiencia relevante en servicio al cliente.
    • Se prefiere experiencia previa en envíos/logística.
    • Capaz de trabajar bajo presión manteniendo la calidad enfocada.
    • Buena comprensión de los procesos y competencia digital
    • Enérgico, bien organizado y con iniciativa propia
    • Capacidad analítica para estimar y resolver desafíos logísticos complejos.
    • Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
    • Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas, interpersonales y de comunicación.
    • Fuerte mentalidad de ejecución
    • Fuerte mentalidad de optimización y conciencia de costos
    • Fluidez en español e inglés (escrito y oral)
  • Marsh

    Ejecutivo de cuenta

    hace 1 semana

    Marsh Santo Domingo, República Dominicana OTHER

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    Ejecutivo/a Cuenta Leasing

    hace 17 horas

    Santo Domingo Motors Distrito Nacional, República Dominicana De jornada completa

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  • People Working Dominicana

    Chofer Ejecutivo Doméstico

    hace 2 días

    People Working Dominicana Santo Domingo, República Dominicana

    Nos encontramos en la búsqueda de un Chofer Ejecutivo Doméstico para cliente importante. · Funciones · Realización de recogidas y entregas por cuenta del cliente, si así lo solicita. · Cumplimiento de las peticiones en cuanto se le requiera. · Transportar al cliente al trabajo, ...