Asistente Administrativa Academia Futbol - Santo Domingo, República Dominicana - APOEL ENTERPRISES, SRL

Descripción

• Mantener en orden los expedientes físicos y virtuales del Gesdep (actas, fotos, cedulas, informaciones tutores o padres)
• Inclusión a los nuevos estudiantes en la plataforma FIFA
• Revisión de planillas de pagos de los padres
• Reporte semanal de las inscripciones, pagos, salidas y cualquier información inherente al puesto
• Cartas
• Logística y gestion de viajes de los equipos (autobús, cotizaciones, dietas, viáticos)
• Facturación conjuntamente con Contabilidad
• Inscripción de nuevos estudiantes
• Trabaja de la mano con el Director Deportivo y los demás Entrenadores
• Digitación de notas al final de año
• Enviar semanalmente las actualizaciones de las nuevas inscripciones de alumnos
• Encarga de proporcionar a los usuarios información y soporte oportuno con relación a los productos o servicios que la empresa en la que trabaja comercializa.
• Canalizar las quejas, reclamos y sugerencias a la Gerencia
• Redactar cartas para diferentes solicitudes
• Manejar el grupo de what's app de los padres, madres o tutores dando la información previa y/o oportuna de cada evento

• Facilidad de comunicación
• Proactiva
• Manejo óptimo de las relaciones interpersonales
• Entusiasmo y cordialidad
• Excelente dicción, modulación
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Trabajo en equipo
• Capacidad para realizar llamadas y cobros a los padres
• Realización de encuestas telefónicas y/o en cara a cara
• Manejo de reclamos/quejas
• Seguimiento a los casos de reclamos
• Respuestas a las quejas de los clientes
• Preparación de reporte semanal de gestión
• Experiencia demostrable como Secretaria
• Sentido de escucha y de urgencia
• Valoramos experiencia en facturación y trabajos en instituciones educativas