Asesor del servicio de atención al cliente - Santiago, Santiago
Sólo para miembros registrados Santiago, Santiago, República Dominicana
hace 1 mes
Resumen del puesto
Brindar atención excepcional a nuestros clientes, asegurando la satisfacción total mediante la gestión eficiente de consultas, solicitudes y soluciones oportunas que fortalezcan la relación cliente-empresa y reflejen los valores de excelencia de Solimsa.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, presencial)
- Proporcionar información precisa sobre productos y servicios
- Gestionar y dar seguimiento a solicitudes, quejas y reclamos hasta su resolución
- Mantener registros detallados de interacciones con clientes en el sistema
Requisitos
- Formación técnica o universitaria (completa o en curso)
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o atención al público
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles con profesionalismo
- Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, sistemas CRM)
- Orientación al cliente y trabajo en equipo
- Disponibilidad de horario
Descripción del trabajo
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
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