Community Manager 2 - Punta Cana, República Dominicana - People Working Dominicana

Descripción

Importante publicitaria de la zona de Bávaro, Punta Cana busca talento como Community Manager.

Community Manager

Funciones

• Ejercer un liderazgo que permita conducir el negocio y al equipo hacia el éxito, sabiendo guiar, asesorar y desarrollar a otros en función de resultados.
• Mantener la competitividad en el equipo, a través de una gestión de comunicación asertiva, motivando al compromiso, integración y empatía de todo el equipo.
• Generar e implementar estrategias que permitan una orientación al cliente y a resultados en todas las gestiones de la organización.
• Obtener y analizar las métricas de cada marca y sus respectivos perfiles sociales de los cuales se encuentra a cargo.
• Crear informes mensuales acorde a las métricas recabadas.
• Estar al día de los cambios que se producen en las plataformas sociales y garantizar la inclusión de los que sean necesarios.
• Facilitar las conversaciones online con clientes y responder a consultas de los mismos y gestionar el feedback del cliente.
• Elaborar un calendario/cronograma de publicaciones óptimo que tenga en cuenta el engagement, trendings actuales y las métricas de participación de las audiencias para las cuentas asignadas a su responsabilidad.
• Idear los contenidos para los clientes, de acuerdo con el tiempo establecido,
  de forma que todo el proceso a ejecutar con los diseñadores, creadores de contenido y copywriters se cumpla antes de enviar al cliente para su aprobación.

Requisitos

• Profesional del Marketing, publicidad, relaciones públicas o áreas afines. Orientación total al entorno digital.
• Conocimientos Técnico: Manejo de herramientas tecnologicas, APP, conocimientos de los entornos colaborativos y de: Business Suite, Business mánager ambas en Facebook. Herramientas colaborativas de Google Workspace. Aplicaciones: Facebook, Instagram, twitter, linkedin, youtube, tiktok, Snapchat, whatsapp, telegram, manychat. Se valora el conocimiento de: Suite de ADOBE, CANVA, WORDPRESS, WIX y STORRITO.
• Experiencia: 2 años en labores similares.
• Dominio idioma inglés intermedio
• Disponibilidad de trasladarse a Punta Cana cuando se requiera.
• Modalidad Remota

Competencias

• Alto nivel de comunicación.
• Creatividad.
• Iniciativa.
• Orientación al cliente.
• Honestidad.
• Confidencialidad.
• Liderazgo,
• Planificación.