Recepción de vehículos PC - Punta Cana, República Dominicana - Importadora kyg

Descripción

OBJETIVO DEL PUESTO
Responsable de recibir a los clientes y trasladar los vehículos hasta el área de servicio para chequeo y
cotización preliminar.


RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Recibir a los clientes para identificar sus necesidades de servicio.

Movilizar el vehículo al área correspondiente según el servicio y el técnico asignado.
Realizar registro en thrello sobre ficha técnica con los datos del cliente y del vehículo y tomar las
3. fotos correspondientes.

• Trasladar los materiales que se utilizarán en el servicio brindado al vehículo, desde el almacén hasta

el área donde se encuentre.

• Trasladar el vehículo desde el taller y hacer formal entrega al cliente, con factura de despacho.
• Realizar otras tareas afines y complementarias a su cargo.

RELACIONES CON OTRAS ÁREAS
Servicio al Cliente
Relaciones Internas
Taller
Almacén
Caja
Relaciones Externas
Clientes Directos
Para referir a los clientes.
Para entrega de vehículos de clientes.
Para solicitud y entrega de materiales.
Para entregar acuse de factura de despacho
Para brindar servicio de recibir y entregar los vehículos.


RESPONSABILIDAD POR RECURSOS
Llaves de vehículos de clientes.

Competencias y Habilidades
Indispensable

• Orientación a Resultados
• Orientación a la Calidad
• Orientación al Cliente
• Honestidad
• Trabajo en Equipo
• Sentido de Urgencia
• Proactividad

Residir por Boulevard Turístico del Este km 3.5, entre el cruce de Cabeza de Toro y el cruce Los Manantiales o zonas cercanas.