Empleos actuales relacionados con subgerente de servicio al cliente - Santo Domingo de Guzmán - LVP Real Estate Investment

  • Servicio de atención al cliente

    hace 3 semanas

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional

    Customer Service Representative responsible for delivering a professional service experience. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 3 semanas

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo de Guzmán

    The role focuses on managing patient interactions, ensuring compliance with organizational standards and supporting effective case resolution through clear communication and collaboration with internal teams. · ...

  • Servicio al Cliente, Importación

    hace 5 días

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional

    +Coordinar cargas de importación y consultas de clientes para garantizar la satisfacción. · +Cargar zarpe desde origen hasta destino · Asegurar un buen servicio al cliente · ...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional

    Nuestro equipo continúa expandiéndose y buscamos personas entusiastas para un proyecto financiero innovador. Este puesto te permitirá aportar valor real mediante la recopilación y análisis de información de clientes. · Cuantificar y recopilar información de clientes mediante llam ...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional

    Servir como primer contacto de ventas para orientar y aceptar órdenes de clientes. · Elaborar documentos propios del funcionamiento diario. · Coorinazar despachos priorizando a los clientes. · ...

  • Asesor/a de Servicios al Cliente

    hace 1 semana

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional

    +Buscamos un/a Asesor/a de Servicios al Cliente para acompañar al cliente en todo el proceso de mantenimiento y reparación de su vehículo. · Recepcionar vehículos para mantenimiento y reparación. · Dar seguimiento al estatus de los vehículos en taller. · +Licenciatura en Administ ...

  • Oficial de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional

    Asegurar una gestión eficiente de la información y los procesos relacionados con los requerimientos de los clientes optimizando las operaciones internas apoyando al equipo de la Fuerza de Ventas para garantizar que se cumpla un servicio de alta calidad. · ...

  • Ejecutivo de servicios a clientes

    hace 5 días

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional

    Brindar atención y acompañamiento continuo a los clientes asegurando una experiencia de servicio de alta calidad. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional Trabajo a distancia

    Atender llamadas e información clara sobre los programas de internamiento. · ...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional

    En Teruel Hope estamos en búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente & Taller que garantice una experiencia excepcional. · ...

  • Representante de servicio al cliente

    hace 1 mes

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo

    Buscamos a un Representante de Servicio al Cliente altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. · ...

  • Servicio al cliente, Exportación

    hace 1 mes

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional

    Coordinar los embarques de exportación con el Departamento Comercial. · ...

  • Oficial de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional

    Brindar una atención eficiente, oportuna y orientada a soluciones, gestionando de manera oportuna las solicitudes y requerimientos de nuestros clientes. · ...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional

    No eres la persona que se conformará con cualquier función. Tampoco nosotros. Porque estamos dispuestos a crear una mejor atención para un mundo mejor, · y eso requiere un cierto tipo de persona y equipos que se preocupan por marcar la diferencia. · Modelo híbrido · Seguro médico ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional

    + Servicio de atención al cliente. · + Inglés intermedio o avanzado · Ser mayor de edad · Buena comunicación · + : Atenci & oacute; n al cliente en inglés para campañas establecidas ...

  • Servicio al cliente

    hace 1 semana

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo Este, Santo Domingo

    Se busca joven sin experiencia laboral para una tienda de ropa durante Navidad. · Recibir y saludar a los clientes. · Agregar productos al carro en caja. · Emitir facturas, tickets y gestionar devoluciones según las políticas de la tienda. · ...

  • Personal Servicio al cliente Bachiller

    hace 1 semana

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo Este, Santo Domingo

    Servicio al cliente bachiller con experiencia en servicio al cliente y conocimiento en sistemas operativos. · Bachiller · Experiencia en servicio al cliente · Conocimiento en sistemas operativos · ...

  • Representante de Servicio al Cliente en Viajes

    hace 1 semana

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional Trabajo a distancia

    Prestige Travel Agency by Mich USA busca un(a) Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto). Serán punto de contacto confiable desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje. · • Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electróni ...

  • Representante de Servicio al Cliente en Viajes

    hace 1 semana

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo

    Prestige Travel Agency by Mich USA está buscando un Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. · ...

  • Encargado de Servicios y Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo

    El encargado de servicios y atención al cliente garantiza los niveles de servicio según las necesidades del cliente e implementa programas para mejorar la satisfacción. · ...

  • Servicio al cliente

    hace 1 mes

    Sólo para miembros registrados Santo Domingo Este

    Servicio al cliente · Buscamos jóvenes sin experiencia laboral temporalmente. · ...

    • subgerente de servicio al cliente - Santo Domingo de Guzmán - LVP Real Estate Investment

    LVP Real Estate Investment
    LVP Real Estate Investment Santo Domingo de Guzmán

    hace 2 meses

    Descripción
    Objetivo del Cargo

    Respaldar a la Gerencia de Servicio al Cliente en la supervisión integral de las diferentes unidades del área, asegurando la alineación de procesos, la colaboración entre equipos y la optimización constante de la gestión.

    Su propósito es fortalecer la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente a través de una gestión estratégica y orientada a resultados.

    Funciones Principales


    • Liderazgo Integral y Supervisión Estratégica

    Supervisar de manera transversal las diferentes unidades del área de Servicio al Cliente, asegurando la coherencia y el cumplimiento de los estándares de calidad definidos por la Gerencia.

    Servir como enlace entre los distintos team leaders, promoviendo la comunicación, la sinergia y la alineación de objetivos.

    Garantizar el seguimiento de los casos críticos y de los indicadores clave del área, asegurando una gestión efectiva y orientada al cliente.

    Respaldar a la Gerencia en la toma de decisiones estratégicas y operativas.

    • Mejora Continua y Excelencia Operativa
    Identificar oportunidades de mejora en los procesos existentes, promoviendo la optimización y la eficiencia.
    Coordinar iniciativas de innovación orientadas a fortalecer la experiencia del cliente y la productividad de los equipos.
    Supervisar el correcto uso del CRM interno y otras herramientas de gestión, asegurando el aprovechamiento de sus funcionalidades.
    Monitorear los indicadores de desempeño y proponer acciones correctivas o preventivas según los resultados obtenidos.

    • Gestión de Colaboración Interdepartamental

    Asegurar la alineación de los procesos de Servicio al Cliente con otras áreas clave, resolviendo oportunamente los bloqueos que puedan afectar la experiencia del cliente.

    Representar al área en reuniones interdepartamentales para la resolución de incidencias y la mejora de los flujos de trabajo.

    • Liderazgo y Desarrollo del Equipo

    Acompañar y desarrollar a los team leaders de las distintas unidades de servicio, promoviendo un liderazgo positivo, colaborativo y enfocado en resultados.

    Fomentar una cultura de servicio, innovación y mejora continua en todos los niveles del área.
    Impulsar el desarrollo de competencias técnicas y habilidades blandas que fortalezcan el desempeño del equipo.

    Perfil del Cargo

    Formación Académica
    Profesional en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.

    Experiencia

    Mínimo de 3 a 5 años en áreas de Servicio al Cliente, con al menos 1 año de experiencia en supervisión, coordinación o posiciones de liderazgo.

    Deseable experiencia en organizaciones con múltiples canales de atención y alto volumen de gestión.

    Conocimientos Técnicos
    Dominio de indicadores de servicio.
    Capacidad para analizar y reportar datos de gestión (Excel avanzado; Power BI básico deseable).


    Beneficios:
    Salario competitivo.
    Capacitación continua.
    Ambiente de trabajo colaborativo.
    Oportunidades de desarrollo profesional.
    Seguro de salud complementario.
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