Sea Logistics Customer Care - Santo Domingo, Distrito Nacional
Sólo para miembros registrados Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana
hace 1 mes
* Este rango salarial es una estimación realizada por beBee
Resumen del puesto
El Especialista en Atenci de Logística Marítima desempeña un papel clave en el soporte a los clientes, brindando información precisa, atendiendo consultas y resolviendo inquietudes.
Responsabilidades
- Establecer y fortalecer el vínculo con los contactos del cliente mediante interacciones diarias, visitas regulares y asesoramiento proactivo para garantizar su satisfacción.
- Asegurar el cumplimiento de metas económicas y alinearse con los objetivos definidos por la organización.
- Mantener un seguimiento detallado de cada contacto y gestión realizada con los clientes.
- Supervisar el desempeño financiero de cada cuenta y maximizar el beneficio bruto a nivel individual.
- Asegurar una respuesta ágil en precios y administrar cotizaciones end-to-end.
Calificaciones
- Experiencia en freight forwarding, idealmente en logística marítima.
- Conocimientos en análisis financiero y toma de decisiones.
- Inglés avanzado (oral y escrito).
Descripción del trabajo
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