Dania Perez

hace 2 años ·

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Feliz y bendecido día.

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CONTACTO

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RESUMEN
PROFESIONAL

rutas y excelente trato con los clientes
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en todo

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Dania Maited Perez
Cruz

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FORMACION

Educacion Inicial
Universidad Autonoma de Santo Domingo (UASD) - Av Alma
Mater, Santo Domingo, Distrito Nacional

HISTORIAL LABORAL
Nominal -Solo Negocios SRL. - Sto Dgo

* Asistencia Administrativa

+ Gestion de cobros

Creacion de prestamos

Seguimiento a pagos

Buena disposicion para abordar cada problema con una mente fresca y
con estrategias analiticas para resolver rapidamente las preocupaciones

Servicio al cliente en centro de llamadas * Chiphertelecom - Sto

Dgo

« Asistencia telefonica

+ Manejo de conflictos con los clientes

+ Manejo de datos

+ Cumplimiento de las normas de calidad de las llamadas mediante
procedimientos de trabajo especificos.

Agente de cobros * Veltrex - Sto Dgo

Asistencia telefonica

Manejo de conflictos con los clientes

Cobros compulsivos

Procesar pagos

Excelentes habilidades manejando multiples bases de datos para
realizar un seguimiento exhaustivo

Muy eficaz y precisa al momento de la asistencia

APTITUDES

* Realzacion de cobros

+ Gestiones de pagos (AP) y cartera de cobros (AR)

+ Agente de préstamos

+ Capacidad de establecer buenas relaciones de cooperacion
+ Escucha atenta de los chentes

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