
Brainell Duran
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Brainell Duran:
Soy una persona proactiva, con experiencia en atención al cliente y apoyo en procesos de venta. Me destaco por mi comunicación efectiva, organización y enfoque en brindar soluciones rápidas y satisfactorias a los clientes. Estoy acostumbrado/a a trabajar en equipo, bajo presión y con enfoque en resultados. Siempre busco mejorar la experiencia del cliente y apoyar al equipo comercial en sus objetivos.
Experiencia
Cuento con experiencia en atención al cliente, apoyo en ventas y gestión de productos. He trabajado brindando asistencia personalizada, resolviendo dudas, procesando pagos y asegurando una excelente experiencia para el cliente. También he colaborado con equipos de ventas en el cumplimiento de metas, organización de inventario y manejo de cajas registradoras. Me adapto rápidamente a distintos entornos y tengo facilidad para aprender nuevas herramientas y procesos.
Educación
Bachiller en Artes, con formación en expresión creativa, comunicación visual y pensamiento crítico. Esta modalidad fortaleció mis habilidades en comunicación, empatía y trabajo en equipo.
He complementado mi formación con cursos prácticos en:
Atención al cliente y manejo de quejas
Técnicas de ventas y persuasión
Comunicación efectiva y trabajo en equipo
Manejo de caja y procesos de facturación
Herramientas digitales (Microsoft Office, redes sociales, CRM básico)
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