Kelvis Rosa

Soy un joven profesional apasionado por el desarrollo y sostenibilidad empresarial; a lo largo de mis más de siete años de experiencia en banca, pymes y operaciones, ha liderado iniciativas orientadas a la fidelización de clientes, la optimización de procesos y la promoción de productos financieros e intangibles como son los seguros. Como profesional en Administración de Empresas en mis diferentes roles laborales, he acompañado a clientes en procesos de toma de decisiones estratégicas, asegurando que cada solución ofrecida aporte valor real y responda a las necesidades del cliente y a los objetivos de la institución.

Poseo educación continua, como diplomado en Desarrollo de Mandos Medios y formación con fundamento en recursos humanos, desarrollo de equipos, relación y fidelización de clientes, gestión y estrategia de ventas y posicionamiento de productos digitales, liderazgo y acompañamiento profesional; contexto en metodología de proyectos y tecnologías emergentes.

En mi trayectoria laboral, he ejercido trabajo de campo, oficinas y virtualización. Desempeñando roles como Coordinador de Operaciones, Asesor Financiero PyMe y Ejecutivo de Negocios Bancario. He gestionado equipos, manejado carteras de clientes y asesoramiento personalizado con ventas cruzadas de productos intangibles, evaluado financiamientos e incentivado inversiones logrando rentabilidad y la fidelización de clientes internos o externos en las organizaciones.

He logrado desarrollar habilidades claves como la capacidad analítica en mira a soluciones, comunicación asertiva aplicada a equipos, relaciones interdepartamentales y clima laboral, habilidad de negociación en procesos de comercialización, planificación estratégica hacia los objetivos y la autonomía laboral, y adaptación tecnológica incluyendo el pensamiento digital y la migración a entornos virtuales.

Mi interés es continuar desarrollando mi perfil y aportar de manera significativa a un gran equipo con objetivos ambiciosos por un bienestar colectivo y aporte social.

Siempre convencido que mis habilidades previas junto con nuevas experiencias, aportaran valor a un gran equipo profesional.

En síntesis mi trayecto profesional como: Ejecutivo de Negocios en Asociación Popular (2020 - 2024): Durante 4 años, gestioné carteras de clientes claves, analicé la viabilidad financiera para créditos y comercialicé productos como préstamos, seguros, tarjetas de créditos, cuentas de ahorros e inversiones. Fui reconocido como Colaborador Top Performance (2020-2023) Embajador de Servicios (2023), Líder en Rentabilidad Inversión (2023) y desempeñé roles  Delegado de Productos Tarjetas de Créditos/Seguros (2022/2024) y de cumplimiento como Delegado PLAFT (2022). 

Coordinador de Operaciones en Caribbean Cinemas (2017 - 2019): Durante 2 años, supervisé al personal y aseguré la continuidad del servicio en entornos de alta demanda, optimizando procesos de tráfico, turnos operativos y mejoras en servicos.

Licenciado en Administración de Empresas (UASD, 2017): Cuento con más de 7 años de experiencia combinada en banca, pymes y operaciones, con una sólida base académica y formación continua actualizada  en Liderazgo, Negocios y Transformación Digital.

Formalmente poseo formación académica y educación continua:

Formación Académica Principal

Licenciatura en Administración de Empresas: Obtenida en la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) en el año 2017.

Educación Continua y Especializaciones

Mi perfil esta estructurado con un enfoque constante en el desarrollo de competencias gerenciales, comerciales y técnicas:

Gestión y Liderazgo

Diplomado en Desarrollo de Mandos Medios: UTESA (2018).

Habilidades & Competencias Gerenciales: FUVD (2023).

Formación de Equipo de Alto Desempeño: FUVD (2023).

Liderazgo y Supervisión en el Teletrabajo: FUVD (2025).

Banca y Finanzas

Procedimiento & Evaluación Crediticia: ECLOF (2020).

Técnicas de Persuasión en los Cobros: ECLOF (2020).

Ventas & Servicios Al Cliente: APAP (2020).

Innovación y Marketing

Certificación en Adopción de Mindset Ágil : Academia Ágil (2024).

Certificación en Contexto de SCRUM: Academia Ágil (2024).

Marketing Digital Para Empresas: FUVD (2025).

Gerencia de Ventas: FUVD (2019).

Otros Conocimientos

Idiomas: Poseo un nivel de inglés intermedio (B1) y soy nativo en español con buena dicción.

Licencia: Dispongo de licencia de conducir vigente Categoría 02.

Habilidades Complementarias: Cuento con formación en relaciones humanas, redacción y ortografía (2016).