
Yesenia Jerez
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Profesional bilingüe (español–inglés) con experiencia en ventas, desarrollo de negocios y atención al cliente, orientada a oportunidades 100 % remotas desde República Dominicana y la región LATAM. Cuento con un historial comprobado en la gestión de relaciones con clientes, generación de oportunidades comerciales y soporte a operaciones en entornos dinámicos y orientados a resultados.
Poseo habilidades sólidas en comunicación efectiva, coordinación de procesos, manejo de CRM, verificación de información y servicio al cliente, con capacidad para adaptarme a equipos remotos y colaborar con empresas internacionales. Me destaco por mi organización, responsabilidad y enfoque en brindar soluciones que aporten valor y mejor preventas la experiencia del cliente.
Busco colaborar con organizaciones que operen de manera remota y valoren el compromiso, la eficiencia y el crecimiento profesional dentro de mercados globales.
Experiencia
Profesional bilingüe (español–inglés) con experiencia en ventas, desarrollo de negocios y atención al cliente, orientada a oportunidades 100 % remotas desde República Dominicana y la región LATAM. Cuento con un historial comprobado en la gestión de relaciones con clientes, generación de oportunidades comerciales y soporte a operaciones en entornos dinámicos y orientados a resultados.
Poseo habilidades sólidas en comunicación efectiva, coordinación de procesos, manejo de CRM, verificación de información y servicio al cliente, con capacidad para adaptarme a equipos remotos y colaborar con empresas internacionales. Me destaco por mi organización, responsabilidad y enfoque en brindar soluciones que aporten valor y mejor preventas la experiencia del cliente.
Busco colaborar con organizaciones que operen de manera remota y valoren el compromiso, la eficiencia y el crecimiento profesional dentro de mercados globales.
Educación
A.A.S. en Mercadeo – UCATECI, La Vega, RD
Capacitación en Marketing y Ventas – EE. UU.
Especialización en marketing estratégico, desarrollo de negocios y gestión remota de clientes, con enfoque bilingüe (español–inglés).