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Santiago de los Caballeros

    Servicio al cliente - Santo Domingo Norte, República Dominicana - Surtidora Hnos Garcia SRL

    Surtidora Hnos Garcia SRL
    Surtidora Hnos Garcia SRL Santo Domingo Norte, República Dominicana

    hace 6 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Responsabilidades Principales:


    Atender y responder de manera oportuna y amable a las consultas de los clientes sobre el estado de sus pedidos, tiempos de entrega, disponibilidad de productos, entre otros.

    Gestionar y hacer seguimiento a los reclamos o inconvenientes presentados por los clientes, coordinando con los departamentos correspondientes para su resolución.

    Mantener informados a los clientes sobre cualquier retraso o problema que pueda afectar sus pedidos, brindando alternativas y soluciones.

    Coordinar con el equipo de almacén y despacho para garantizar que los pedidos se procesen y envíen según lo acordado con los clientes.

    Realizar coordinaciones y gestiones necesarias para programar entregas, devoluciones o cambios de pedidos según lo soliciten los clientes.
    Manejar y actualizar registros y bases de datos de clientes, pedidos y reclamos.
    Recopilar y analizar retroalimentación de los clientes para identificar áreas de mejora en los procesos y servicios.
    Contribuir con la implementación de estrategias y acciones para mejorar la satisfacción del cliente.
    Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de calidad establecidos por la empresa.

    Requisitos:

    Educación mínima:
    Título de Bachiller o formación técnica en logística, atención al cliente o áreas afines.

    Experiencia laboral previa en puestos de atención al cliente o servicio al cliente, preferiblemente en el sector logístico o de almacenes.

    Conocimientos sólidos en gestión de pedidos, procesos de almacén y despacho.
    Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
    Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
    Orientación al servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.
    Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de pedidos.

    Habilidades Deseables:
    Conocimientos de normativas y regulaciones aplicables al sector logístico y de almacenamiento.
    Habilidades de negociación y manejo de situaciones conflictivas.
    Capacidad analítica y de toma de decisiones.
    Proactividad y orientación a resultados.

    Residir en Santo Somingo Este, Sto Dgo Norte, u zonas aledañas
    Salario RD$ 24,990.00
  • Patricia Baez Company

    especialista de servicio al cliente

    hace 1 día

    Patricia Baez Company Santiago de los Caballeros, República Dominicana

    CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - (Santiago) (Eng C1) (Free Zone) · Responsibilities: · Order Processing: Efficiently enter orders received from Field Sales Representatives, Customer Service Representatives, and Customers. · Order Follow-Up: Ensure timely follow-up on all orders ...

  • Desarrollate Consulting Aquino Viloria

    Servicio al cliente-SHG

    hace 6 días

    Desarrollate Consulting Aquino Viloria Santo Domingo Norte, República Dominicana De jornada completa

    Atender y responder de manera oportuna y amable a las consultas de los clientes sobre el estado de sus pedidos, tiempos de entrega, disponibilidad de productos, entre otros. · Gestionar y hacer seguimiento a los reclamos o inconvenientes presentados por los clientes, coordinando ...

  • Floristeria Orquideas

    Servicio al Cliente y Ventas

    hace 1 día

    Floristeria Orquideas Santiago, República Dominicana Temporal

    Vacante: Representante de Servicio al cliente y Ventas (TEMPORAL) · (SANTIAGO) · ** Vacante por temporada Dia de las Madres ** · Perfil: · *Gestion de ventas. · *Orientacion al cliente. · *Buenas relaciones humanas · *Proactiva · *Manejo de Microsoft Office, Whatsapp, Canva (pref ...

  • MEDIPATH

    Oficial De Servicio al Cliente

    hace 6 días

    MEDIPATH Santiago de los Caballeros, República Dominicana De jornada completa

    Oficial de Servicio al Cliente - Ventas Santiago · ¿Cuáles son las funciones de esta posición? · Ofrecer asistencia y registrar solicitudes vía telefónica y por canales digitales a los clientes. · ¿Cuáles son los requisitos que debes poseer? · Conocimientos probados en Servicio ...

  • Cash depot

    Servicio al cliente ventas

    hace 6 días

    Cash depot santo domingo norte, República Dominicana De jornada completa

    PUESTO LABORAL · Servicio al cliente y Ventas con experiencia en ventas online · Requerimiento académico: Recién Graduado · Preferiblemente graduado en Administración de empresas o carreras afines. · • Fluidez y Buena Comunicacion · • Trabajo en Equipo · • Capacidad de Adaptaci ...

  • MEDIPATH

    Agente de Servicio al Cliente/ Mensajero STG

    hace 6 días

    MEDIPATH Santiago de los Caballeros, República Dominicana De jornada completa

    Agente de Servicio al Cliente. /Hombre con motor propio. / Mensajero. · Santiago de los Caballeros. · ¿Cuales son las funciones de esta posición? · Realizar las actividades de recogida de muestra y entrega de resultados a los clientes y/o doctores en los diversos centros, así com ...

  • APR

    Servicio al Cliente

    hace 1 día

    APR Concepción de La Vega, República Dominicana Por Contrato

    SERVICIO AL CLIENTE · Buena presentación · Horario lunes a viernes de 8 a 5 y sábados de 8 a 12 · Fluidez con los clientes · Sin experiencia en el área · Persona que este residiendo en la vega · SUELDO 21600 ...

  • Consultora Corominas

    Servicio al Cliente

    hace 9 horas

    Consultora Corominas Concepción de La Vega, República Dominicana Medio Tiempo

    Funciones generales: Realizar recibimiento de los pacientes a la clínica. Acomodar al paciente en el espacio que le corresponde. · Requisitos: · -Estudiante universitaria de carreras tales como: Comunicación, Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines. · -Inglés int ...

  • DataServices Gondres

    Digitador (a) / Servicio Cliente

    hace 6 días

    DataServices Gondres Tenares, República Dominicana De jornada completa

    Persona con aptitud de servicio, proactivo, con deseo de aprender cosas nuevas, conocimiento del paquete de Microsoft Office, Word, Excel, Power Point y manejo básico del computador. Atención al cliente, Resolución de problemas, colaborativo, capacidad de mejora continua, ...

  • Blumbox Courier

    Representante de Servicio al cliente

    hace 1 día

    Blumbox Courier Imbert, República Dominicana De jornada completa

    Buscamos tu talento · Personal: · Representante de servicio al cliente · Blumbox Imbert · Requisitos: · -Conocimientos básicos en compras por internet (no indispensable) · -Responsable · -Hábil · -Manejo de computadora · -Manejo paquete office (Word, Excel) · -Buena dicción y or ...

  • Blumbox Courier

    Delivery (Representante de servicio al cliente)

    hace 6 días

    Blumbox Courier Sosúa, República Dominicana De jornada completa

    Buscamos tu talento · Personal: · Delivery (Representante de servicio al cliente() · Blumbox Sosúa · Requisitos: · -Conocimientos básicos en compras por internet (no indispensable) · -Responsable · -Hábil · -Manejo de computadora · -Manejo paquete office (Word, Excel) · -Buena d ...

  • MEDIPATH

    Agente de Servicio al Cliente San Francisco de Macorís

    hace 6 días

    MEDIPATH San Francisco de Macorís, República Dominicana De jornada completa

    Agente de Servicio al Cliente/Hombre con Motor propio. · San Francisco de Macorís. · ¿Cuales son las funciones de esta posición? · Asistir en todas las labores para el buen funcionamiento de la oficina. Generar reportes de alerta importantes, brindar atención a los clientes exter ...

  • Medipath

    Agente de Servicio al Cliente- San Francisco de Macorís Hombre

    hace 6 días

    Medipath San Francisco de Macorís, República Dominicana De jornada completa

    Agente de Servicio al Cliente. / Hombre con motor propio Documentos al día. · San Francisco de Macorís. · ¿Cuales son las funciones de esta posición? · Asistir en todas las labores para el buen funcionamiento de la oficina. Generar reportes de alerta importantes, brindar atención ...

  • Inproca

    Ing Junior de Pruebas

    hace 2 días

    Inproca Santiago de los Caballeros, República Dominicana De jornada completa

    Apoyar la labor en campo del personal del departamento de servicios técnicos, de acuerdo a los estándares establecidos asegurando que los resultados del servicio ofrecido sean válidos, veraces y de calidad a fin de lograr la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos del d ...

  • Delta Comercial

    Recepcionista

    hace 4 días

    Delta Comercial Santo Domingo Norte, República Dominicana De jornada completa

    Manejar la central telefónica de la empresa. Servicio y orientación de las visitas de clientes y proveedores. Recepción y distribución de documentos. · • Atender la central telefónica en todo momento. · • Dirigir las llamadas entrantes a los departamentos y/o personas correspond ...

  • Saga Restaurant

    Supervisor de Servicio

    hace 1 día

    Saga Restaurant Santiago, República Dominicana De jornada completa

    Supervisor de Servicio será responsable de gestionar las interacciones con los clientes, supervisar al personal de servicio y el manejo de inventario. · Perfil · -Manejo de Excell · -Fuertes habilidades interpersonales · -Excelentes habilidades analíticas y de comunicación · -Exp ...

  • Auto Adornos Lora

    Facturación

    hace 5 días

    Auto Adornos Lora Santiago, República Dominicana De jornada completa

    Vacante para asistir en todos los procesos relacionados a la facturación de servicios de la empresa. Preferiblemente estudiante de contabilidad y/o con experiencia mínima de 1 año con facturación o servicio al cliente. ...

  • Saga Restaurant

    Encargado de Servicio

    hace 5 días

    Saga Restaurant Santiago de los Caballeros, República Dominicana De jornada completa

    La Encargada de Servicio será responsable de gestionar las interacciones con los clientes, supervisar al personal de servicio y el manejo de inventario. · Perfil · -Manejo de Excell · -Fuertes habilidades interpersonales · -Excelentes habilidades analíticas y de comunicación · -E ...

  • Auto Adornos Lora

    Cajera

    hace 5 días

    Auto Adornos Lora Santiago, República Dominicana De jornada completa

    Vacante para área de caja relacionadas a la facturación de servicios de la empresa. Preferiblemente estudiante de contabilidad y/o con experiencia mínima de 1 año con facturación o servicio al cliente. ...

  • Ideal Beauty Care

    Vacante para Manicurista y Estilista Completa

    hace 17 horas

    Ideal Beauty Care Santiago, República Dominicana

    Manicurista Completa: · Vacante disponible para persona capacitada en manicure, pedicure, cuidado de las uñas, nail art, dip, polygel y higiene capilar. Con disposición de aprendizaje, buen servicio al cliente, con presencia, proactiva y actitud positiva. · Estilista Completa: ...