Felix Manuel Quezada Navarro
Sobre Felix Manuel Quezada Navarro:
Soy estudiante de Desarrollo de Software en el Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA) me apasiona tecnología y soporte técnico/ servicio al cliente. He estado trabajando en la industria de servicio al cliente por más de 3 años.
Experiencia
NewTech Global
Brindar informacion sobre el estado de reparaciones de dispositivos Samsung a clientes en los Estados Unidos, explicar detalles de los diferentes problemas tecnicos encontrados en los mismos y tomar los pagos correspondietes para servicios de reparaciones fuera de garantia. Tambien, enviar reportes diarios a mis superiores de los distintos casos de retraso encontrados durante el proceso de reparacion.
Educación
Desarrollo De Software
Instituto Tecnológico de Las Americas
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